近日，有幸對(duì)話海爾商用空氣能熱泵總經(jīng)理余錦劍，講述海爾空氣能是如何破局市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)商用空氣能一路引領(lǐng)的。


余總您好，非常感謝您能接受我們的采訪。

余錦劍先生：你好，很開心能與北展交流探討。

請(qǐng)問進(jìn)入空氣能行業(yè)以來海爾的市場(chǎng)定位如何？

余錦劍先生：海爾空氣能的定位就是高端空氣能專家，整合海爾集團(tuán)全球各研發(fā)中心的一流研發(fā)資源，為用戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的使用體驗(yàn)，重新定義空氣能行業(yè)的高端品牌。

您覺得行業(yè)未來發(fā)展的突破口在哪里？

余錦劍先生：采暖市場(chǎng)，也正是當(dāng)下行業(yè)最火的熱點(diǎn)。對(duì)于采暖市場(chǎng)，分為兩大塊，第一塊戶式采暖，受政府財(cái)政補(bǔ)貼政策影響，從北京、天津向南的煤改電地區(qū)補(bǔ)貼越來越少，行業(yè)推出了熱風(fēng)型空氣源熱泵采暖機(jī)品類，但我認(rèn)為這款產(chǎn)品并非是熱泵采暖的終極產(chǎn)品，我們把它定義為政策過渡型采暖產(chǎn)品。

眾所周知，熱風(fēng)型的舒適性遠(yuǎn)不及熱水型。用戶之所以選擇熱風(fēng)型或者說山東、河南等地的政府主導(dǎo)推廣熱風(fēng)型，主要是出于單個(gè)產(chǎn)品本身成本的考慮，未來我認(rèn)為還是熱水型空氣源熱泵采暖機(jī)會(huì)占據(jù)市場(chǎng)主要位置。

另外從渠道來看，后煤改時(shí)代即將到來，北京市、天津市將在2018年完成全區(qū)域的“無煤化”工程，預(yù)計(jì)在2019年過后煤改電戶數(shù)的下滑幅度較大，熱泵采暖零售市場(chǎng)渠道布局將成為收入支撐重點(diǎn)。零售市場(chǎng)除北方外，在長(zhǎng)江流域，消費(fèi)者對(duì)生活舒適度的要求越來越高，對(duì)冬季采暖設(shè)備的需求也越來越大，空氣源熱泵冷暖兩聯(lián)供產(chǎn)品將迎來增量市場(chǎng)。



采暖市場(chǎng)第二塊是商用采暖，在2017年行業(yè)工程采暖規(guī)模18.2億元，占比23%，同比增長(zhǎng)435.6%；而受政府改造公共設(shè)施以及企業(yè)、房產(chǎn)公司、礦業(yè)公司自購改造的影響，接下來集中采暖市場(chǎng)將成為后期煤改清潔能源政策的主要支撐，如鍋爐拆解。按國家政策要求，到2021年集中熱泵供暖市場(chǎng)達(dá)5億平方米，因此工程需求爆發(fā)成市場(chǎng)增長(zhǎng)新風(fēng)口。

面對(duì)紅紅火火的采暖市場(chǎng)，您覺得未來空氣源熱泵采暖產(chǎn)品的發(fā)展是怎么樣的？

余錦劍先生：第一是從戶式采暖機(jī)走向工程采暖機(jī)。螺桿機(jī)以及大匹數(shù)的渦旋熱水型采暖機(jī)更多的應(yīng)用在寒冷的北方區(qū)域，采暖面積逐漸擴(kuò)大；以海爾空氣能的180P融冰系列為例，采用了全新一代雙擎增壓制熱系統(tǒng)，一臺(tái)解決5000平采暖問題，同時(shí)能夠在-35℃超低溫情況下穩(wěn)定運(yùn)行，出水溫度最高可達(dá)70℃。可以說，海爾融冰產(chǎn)品的上市打破了商用空氣能采暖產(chǎn)品不能在東北、西北等超低溫地區(qū)使用的局限?！?

第二是從定頻走向變頻產(chǎn)品。經(jīng)過前期調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)熱泵采暖痛點(diǎn)依次為：低溫制熱量衰減、省電、噪音、占空間。另外，從實(shí)際應(yīng)用，熱泵采暖變頻技術(shù)在2017年達(dá)到34.4萬臺(tái)，成為主流產(chǎn)品。其原因歸結(jié)于“煤改電”的政策導(dǎo)向，各省份“煤改電”戶式改造工程招投標(biāo)過程中將具備變頻技術(shù)列為加分項(xiàng)，使得最終的戶式采暖機(jī)型大部分為變頻產(chǎn)品。

第三是從單暖走向冷暖兩用產(chǎn)品。近幾年黃河以南大部分地區(qū)冬季氣溫將持續(xù)偏低，北方冷空氣大規(guī)模地向南侵襲，隨著冷空氣南下，南方人民要求供暖的呼聲越來越高，長(zhǎng)江流域等傳統(tǒng)非供暖地區(qū)對(duì)供暖需求也在增長(zhǎng)，南方采暖市場(chǎng)一觸即發(fā)。而南方用戶除了對(duì)采暖需求，同時(shí)需要解決夏天制冷的問題。

海爾空氣能推出的驕陽變頻冷暖系列，采用EVI噴氣增焓技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)-12℃制熱量不衰減，在低環(huán)溫下制熱，持續(xù)輸出高溫?zé)崴?，冷暖兩用，取暖制冷一機(jī)搞定，一年四季保證室內(nèi)溫度穩(wěn)定舒適，同時(shí)噪音值也比國家標(biāo)準(zhǔn)低10分貝，不影響家人休息。

眾所周知，北方市場(chǎng)仍然是采暖為重點(diǎn)市場(chǎng)，那么除了采暖市場(chǎng)，北方還有哪些領(lǐng)域?qū)⒂写笞鳛椋?

余錦劍先生：北方清潔能源采暖也給空氣源熱水市場(chǎng)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一方面是家用熱水，受冬季氣候條件影響,一體機(jī)在北方區(qū)域更適合推廣；另一方面剛才也提到過，商用熱水由南向北發(fā)展，北方將迎來商用熱水的快速增長(zhǎng)。

針對(duì)北方的熱水市場(chǎng)，海爾熱水器針對(duì)性地推出了天泓超低溫系列,采用低溫強(qiáng)熱+噴氣增焓技術(shù)，確保-25℃低環(huán)溫穩(wěn)定運(yùn)行，并且達(dá)國家一級(jí)能效。

當(dāng)然,除了空氣源超低溫產(chǎn)品的應(yīng)用外，我認(rèn)為熱回收產(chǎn)品也有較大的市場(chǎng)空間。比如北方消費(fèi)者冬天喜歡泡澡堂，北方澡堂數(shù)量多且分布密集，如果對(duì)洗完澡后的臟污熱水中的熱量進(jìn)行回收，將對(duì)熱泵產(chǎn)品的節(jié)能性有更大提升，北方澡堂市場(chǎng)或?qū)⒔o商用熱泵熱水帶來再一次新的快速增長(zhǎng)。



在清潔能源推動(dòng)下，綠色環(huán)保已經(jīng)成了清潔的方式，那作為企業(yè)要提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)，做到政府和消費(fèi)者滿意放心，企業(yè)最重要的是要做哪些方面的工作？

余錦劍先生：其實(shí)這個(gè)很簡(jiǎn)單，整個(gè)行業(yè)都是一樣的，就是以客戶為上，以客戶的需求為第一位，才能真正做到服務(wù)滿意度的提升，我們現(xiàn)在也是跟我們所有的用戶達(dá)成一致共識(shí)，就是在盡量的節(jié)約能源的基礎(chǔ)上，保證客戶使用的滿意度，這是我們目前的趨勢(shì)。

海爾空氣能與北展東方多年來一直保持良好合作伙伴關(guān)系，今年更是加入北展俱樂部成為北展戰(zhàn)略合作伙伴。未來，我們也將持續(xù)創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，共同為我國清潔能源的替代和千千萬萬家庭的冬季舒適采暖貢獻(xiàn)力量！更多優(yōu)質(zhì)的商用空氣能熱泵，可以參考空氣能十大品牌的詳細(xì)資料了后再進(jìn)行選購。